Xã Yết Kiêu nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo
Sáng ngày 15/6, tại cuộc họp thường kỳ tuần 3 tháng 6 năm 2026, lãnh đạo UBND xã Yết Kiêu đã cho ý kiến vào Báo cáo đánh giá kết quả công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo 6 tháng đầu năm và triển khai nhiệm vụ 6 tháng cuối năm 2026. Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Phạm Thị Thu chủ trì cuộc họp. Cùng dự có các Phó Chủ tịch UBND xã: Đoàn Thanh Bình, Tăng Văn Nguyên và lãnh đạo các phòng, ban, đơn vị trực thuộc UBND xã.


Theo báo cáo tại hội nghị, trong 6 tháng đầu năm 2026, công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo trên địa bàn xã tiếp tục được quan tâm chỉ đạo và thực hiện nghiêm túc theo quy định của pháp luật. UBND xã duy trì nền nếp tiếp công dân định kỳ và đột xuất, kịp thời tiếp nhận, xử lý các kiến nghị, phản ánh của công dân, góp phần giữ vững ổn định tình hình an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội trên địa bàn.

Trong kỳ báo cáo, UBND xã đã tổ chức 26 buổi tiếp công dân với 66 lượt tiếp, 79 lượt công dân đến kiến nghị, phản ánh; không phát sinh các đoàn đông người. Tổng số đơn thư tiếp nhận là 19 đơn, trong đó 100% đơn thuộc thẩm quyền được tiếp nhận, xử lý theo quy định. Đáng chú ý, trên địa bàn không phát sinh đơn khiếu nại, tố cáo; các đơn tiếp nhận chủ yếu là kiến nghị, phản ánh liên quan đến lĩnh vực đất đai và chế độ chính sách.
Thực hiện các quy định của Trung ương và thành phố về công tác tiếp công dân, UBND xã đã ban hành kế hoạch tiếp công dân năm 2026; thông báo lịch tiếp công dân định kỳ của Chủ tịch UBND xã; xây dựng kế hoạch tiếp công dân phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng và cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI, đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026-2031. Đồng thời, duy trì thực hiện nghiêm Quy chế tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại Trụ sở Tiếp công dân xã.
Công tác tiếp dân và đối thoại trực tiếp với công dân ngày càng đi vào nền nếp, hiệu quả. Thông qua các buổi tiếp công dân, nhiều vụ việc được giải thích, hướng dẫn kịp thời, giúp người dân hiểu rõ các quy định của pháp luật, thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của mình. Nhiều trường hợp sau khi được tuyên truyền, giải thích đã đồng thuận, tự nguyện rút đơn, hạn chế phát sinh các vụ việc phức tạp, kéo dài hoặc vượt cấp.
Bên cạnh những kết quả đạt được, hội nghị cũng chỉ ra một số hạn chế như công tác tuyên truyền pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo còn chủ yếu lồng ghép trong các hội nghị nên hiệu quả chưa cao; một số cán bộ làm công tác tiếp dân còn kiêm nhiệm, kinh nghiệm và trình độ chuyên môn chưa đồng đều; cơ sở vật chất phục vụ công tác tiếp công dân còn hạn chế; việc kiểm tra, đôn đốc thực hiện nhiệm vụ ở một số đơn vị chưa thường xuyên.


Nhất trí với các nội dung trong báo cáo, Chủ tịch UBND xã Yết Kiêu Phạm Thị Thu nhấn mạnh, công tác tiếp công dân và giải quyết đơn thư là nhiệm vụ chính trị quan trọng, góp phần củng cố niềm tin của Nhân dân đối với cấp ủy, chính quyền địa phương, đồng thời giữ vững ổn định chính trị, trật tự an toàn xã hội để phục vụ phát triển kinh tế - xã hội. Chủ tịch UBND xã yêu cầu trong 6 tháng cuối năm, các phòng chuyên môn, cán bộ, công chức được giao nhiệm vụ tiếp tục thực hiện nghiêm Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản chỉ đạo của Trung ương, thành phố. Tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp dân, đối thoại trực tiếp với Nhân dân; duy trì thường xuyên các buổi tiếp công dân định kỳ và đột xuất, kịp thời nắm bắt, giải quyết các kiến nghị, phản ánh ngay từ cơ sở.
Đồng chí cũng yêu cầu đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật về tiếp công dân, khiếu nại, tố cáo; tăng cường đối thoại, hòa giải, vận động, thuyết phục để hạn chế phát sinh đơn thư vượt cấp. Đồng thời, tập trung giải quyết dứt điểm các vụ việc thuộc thẩm quyền ngay từ khi mới phát sinh, không để tồn đọng kéo dài hoặc hình thành điểm nóng phức tạp, nhất là đối với các vụ việc liên quan đến đất đai, giải phóng mặt bằng và các chính sách an sinh xã hội./.
Thực hiện: Lưu Hưng